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Gesundheitsdienste neu orientieren!

Vor mehr als 35 Jahren wurde mit dem Konzept von Primary Health Care (PHC) und der Deklaration von Alma Ata (WHO, UNICEF 1978) die Basis für eine erste “Weltgesundheitspolitik” gelegt, und die WHO nahm sich des weitergefassten Mandats der Gesundheitspolitik an. Der Originaltext ist auch aus heutiger Sicht von höchster Aktualität in Bezug auf die definierten Probleme und die empfohlenen Lösungsansätze. Unter dem Begriff „Primary Health Care“ wurde seit jeher versucht, ein umfassendes Gesundheitskonzept in ein breitgefächertes Aktionsprogramm umzusetzen, um gesunde Lebensbedingungen für alle Menschen zu schaffen und eine menschenwürdige Versorgung sicher zu stellen.

Im Sommer 2014 legten die Bundesregierung, die Länder und Sozialversicherungsträger in Form des §3 Z7 Gesundheits-Zielsteuerungsgesetz eine Legaldefinition der Primärversorgung fest. Dieser zufolge handelt es sich bei Primärversorgung um die „allgemeine und direkt zugängliche erste Kontaktstelle für alle Menschen mit gesundheitlichen Problemen im Sinne einer umfassenden Grundversorgung. Sie soll den Versorgungsprozess koordinieren und gewährleistet ganzheitliche und kontinuierliche Betreuung. Sie berücksichtigt auch gesellschaftliche Bedingungen“.

Aus Erfahrung wissen wir, wie wichtig die Kooperationsfähigkeit des Teams ist, in dem unterschiedliche Gesundheitsberufe vernetzt arbeiten. Mit der Pionierarbeit in PHC-Zentren verbunden sind eine Reihe von schwierigen Kompetenz- und Beziehungsfragen zu klären, was immer wieder auch Phasen benötigt, in denen die Entwicklung „abkühlt“ und der Raum geschaffen wird, um Kommunikationsblockaden und Konflikte zu bearbeiten und zu lösen. Wir bieten ein kundenzentriertes Angebot, passend zu unterschiedlichen Zielen und Aktivitäten von PHC-Zentren und PHC-Netzwerken in städtischen und ländlichen Regionen.

Angebote - Primary Health Care

Gründungsberatung und Öffentlichkeitsarbeit
Konzeptentwicklung, Information und Einbindung von Entscheidungsträgern, Informations- und Diskussionsveranstaltungen
Organisationsentwicklung
Erstellung von Leistungskatalogen, Entwicklung von Aufbau- und Ablauforganisation,  Beratung in Verhandlungsprozessen mit Leistungsträgerorganisationen
Netzwerkarbeit
Information und Einbindung von lokalen und regionalen Netzwerkpartnern, Moderation von Planungsprozessen, Entwickeln von tragfähigen Schnittstellen
PHC-Management
Entwicklung eines Managementmodells, gesundheitswissenschaftliche Begleitung, Public Relations                                                                               
Soft skill training
Organisation und Moderation von multiprofessionellen Fallbesprechungen, Klärung von Kompetenz- und Beziehungsfragen, Stärkung der Kooperationsfähigkeit im Team
Fort- & Weiterbildung
Konzepte und Modellprojekte, EBM-Methodiktraining, Evaluierung und Qualitätsarbeit, Outcome measurement und andere Vortrags- und Seminarthemen

Referenzen

Strategische Weiterentwicklung der Gesundheitszentren Steiermark.
im Auftrag des Gesundheitsfonds Steiermark

Sozialepidemiologische Expertise zur Primärversorgung am rechten Murufer (Graz)
im Auftrag der Geriatrischen Gesundheitszentren der Stadt Graz

Sozial und wohnortnah: Gesundheitsversorgung anders machen
Vortrag auf der UMCARE-Konferenz der Rosa-Luxemburg-Stiftung (Berlin)

im Auftrag des Sozialmedizinischen Zentrums Liebenau

hier geht`s zum Vortrag

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